导读：
想在日常销售活动中游刃有余吗？销售基础训练课将帮助你建立专业能力，提供全面的销售技巧和实用工具。从高效找到客户、明确客户需求到布局项目、步步为营拿下，课程大纲涵盖了销售过程的每个环节。学习如何获取商机、建立客户关系、洞察信息、高效沟通、处理异议、制定竞争策略以及成功谈判等技巧，使你能够与客户互动自如、提供有价值的解决方案并成就长久的生意。
课程大纲
先导课：销售基础能力，快速迭代的不二法门
1、一片模糊：我该如何高效找到客户？
1.1、触达之前
·获取商机的8大途径
·精准找人的7大标签法
·背景调查：约见客户前的必需准备
·如何通过邮件快速实现第一次成功约见？
·如何通过电话快速实现第一次成功约见？
·微信这么“装修”，给第一印象加分
·如何通过微信快速实现第一次成功约见?
·如何通过中间人快速实现第一次成功约见？
·销售新人如何快速打造自己的人脉网？
1.2、初次见面/客户拜访
·这样设置拜访目标，规避无效客户拜访
·拜访前准备：70+项拜访准备清单，逐一核对不出错
·会前、中、后沟通模板照着做，第一印象不会差
·拜访开场、正题切入过渡这么做，自然不做作
·提问拿信息这么做，顺畅不惹反感
2、明确客户：针对一个客户，我该如何布局？
2.1、客户关系的经营之道
·9成销售都没理解的客户关系本质
·如何判断客户关系到位了？
·商务场合，怎么聊能加深信任？
·私下场合，怎么处能拉近关系？
·公私场合，如何进退把握客户关系的分寸？？
·高层客户关系1：与高层对接前的关键2个准备要素?
·高层客户关系2：如何建立高层关系？
·高层客户关系3：如何维护高层关系？
·高效能客户关系：ROI提升2倍的客户关系布局法
·节假日问候这样做，客户关系快速上台阶
·这样送礼加分不踩雷
信息洞察
·销售不同阶段，拿什么信息怎么拿信息?
·怎么问出销售项目的靠谱程度？
·怎么问出关键人的kpi、爱好、禁忌和采购倾向性？
·怎么问出竞争对手的动向？
2.3、高效能沟通
·沟通基本功：有效倾听+两类提问，这么做才专业
·沟通进阶1：如何问出客户真实需求、获取敏感信息？
·沟通进阶2：跟进式沟通+期望管理，最快提升客户
好感的不二法门
·沟通进阶3：多利益方沟通这么做，达成目的还能各
方满意
·沟通进阶4：非暴力沟通，异议处理的最佳方式
·实用沟通锦囊：小细节有大不同
·宣讲基本功：内容设计+现场发挥，这么准备显专业
3、明确项目：针对一个项目，我该如何步步为营拿下？
3.1、挖掘客户需求
·需求冰山理论：全方位理解客户需求
·SPIN提问：客户需求引导的王牌提问法
·冰山理论+SPIN：让客户开口说“我需要”
3.2、价值呈现
·高中低层：找对的人，呈现对的价值
·哪些价值台面说？哪些价值私下讲？
·多利益方同时在场，如何呈现价值？
·宣讲ppt这么准备，加分不踩雷
3.3、异议处理
·客户说贵怎么办？
·客户对产品、服务表示质疑，怎么办？
·客户推延怎么办？
·客户提出无理要求怎么办？
·如何不伤情面地推进度和催款？
3.4、竞争策略
·客户已有稳定供应商，如何快速突破？
·如何识别异常情况，防守竞争对手做引导？
·如何避免陷入价格战？
·竞对的客户关系基础比我好，怎么破解?
3.5、这样谈判，生意才长久
·掌握2个谈判关键点，做一个成功又讨喜的谈判者
·学会8个实用谈判技巧，让谈判省心省力
·清楚5个对手常用伎俩，快速识破和化解
·谈判案例解析：价格、条款、交付范围怎么谈？
3.6、临门一脚，快速成交
·不同客单价、不同销售性质的快速成交，有何不同？
·逼单为何失效？
·高客单价的快速成交，这么做稳了
·低客单价的快速成交，这么做没错
销售基础训练课涵盖了从客户获取到项目达成的全过程，为销售人员提供了全面的专业能力培养。通过学习课程中的技巧和方法，销售人员可以更加自信和游刃有余地应对各种销售场景。课程的重点在于帮助销售人员建立良好的客户关系，深入了解客户需求，并能够有效地与客户进行沟通和谈判。这对于提高销售业绩和赢得客户信任至关重要。我相信，通过参加销售基础训练课，销售人员可以提升自己的销售技巧和专业素养，取得更好的销售业绩。
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